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よくある質問

Q. どのように飲めばいいですか? 
A. 健康補助食品になりますので、いつ飲んでいただいてもかまいません。
毎日飲んでいただくことをおすすめしております。 
Q. 一日どれくらい飲めばいいですか? 
A. 健康な方であれば1粒~5粒を目安にお飲みください。
Q. 目安量より多くとっても大丈夫ですか? 
A. 健康補助食品になるので特に問題はありませんが、過剰摂取になりますと、体外に排出されて無駄になり、お腹がゆるくなる場合があります。一日の目安量を基準にお飲みいただくことをおすすめします。 
Q. 薬といっしょに飲んでも大丈夫ですか? 
A. 基本的には問題はありませんが、治療中や、お薬を処方されている場合は、かかりつけのお医者様にご相談ください。 
Q. 他の健康食品と一緒に飲んでも大丈夫ですか? 
A. 基本的に食品ですので特に問題はありません。 
Q. アレルギーがありますが大丈夫でしょうか? 
A. それぞれの商品の原材料をお読みいただき、原材料にアレルギーがある場合は、ご使用をお控えください。 
Q. 妊娠・授乳中の場合は飲んでも大丈夫ですか? 
A. お召し上がりになる前に、お医者様とご相談ください。 
Q. カプセルを取って飲んでもよいのでしょうか? 
A. 基本的には問題ありません。しかし現在カプセルの製品(iGS4000)の原料の中に黒コショウ由来の成分が含まれておりピリっとする場合がございますので、ゼリーなどで包んでお召し上がりください。 
Q.どのように保管すればいいですか? 
A. 直射日光のあたる場所を避け、なるべく涼しい場所に保管してください。 
Q. 賞味期限はいつまでですか?
A. 製品のパッケージに記載している賞味期限をご参照ください。賞味期限は、開封する前の期限を表すものです。開封後は賞味期限にかかわらずできるだけ早めにお飲みください。 
Q. 送料はかかりますか? 
A. 3,500円(税込)以上で送料無料になります。
Q. 支払いはどのような方法がありますか? 
A. 【代金引換】【クレジットカード】【NP後払い】の3つからお選びいただけます。 
Q. 製品を返品することはできますか? 
A. 製品到着後8日以内なら、未開封に限り返品可能です。 
 お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文の商品と異なったり、商品不良等がございましたら、弊社負担にて製品をお取替えさせていただきます。
Q. 海外発送はできますか? 
A. お届けは国内のみとさせていただいております。 
Q. インターネット以外でも注文できますか? 
A. お電話・ファックスでもご注文を承っております。 
Q. クレジットカード決済ができません 
A. 以下を再度ご確認ください。 
・カード番号、有効期限、カードに記載されている氏名などが間違って入力されていないか
・カードの有効期限が過ぎていないか 
Q. 注文した商品は、何日後に届きますか? 
A. 注文より3~5営業日以内に発送させていただきます。(土日祝日除く)
お客様のお住まいの地域によって、到着日が多少前後することがございます。 なお、お届け日・時間は、天災、交通事情、その他の事情により、お客様のご指定の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 
Q. 配送業者を教えてください。 
A. 当社では通常、クロネコヤマトの宅急便にてお届けしております。また、お住まいの地域によっては他の配送業者を使う場合もございますのでご了承ください。 
Q. 資料が欲しいのですが? 
A. 電話もしくはお問合せフォームよりお問い合わせください。資料をお送りさせていただきます。 

他にもご質問がございましたら、お電話もしくはお問合せフォームでお願いいたします。